史上最值得懷念的集團(tuán)電話交換機(jī):Panasonic松下KX-TD88
工業(yè)級(jí)的品質(zhì)作為民用產(chǎn)品使用,TD88延續(xù)并且大大發(fā)揚(yáng)了松下集團(tuán)電話結(jié)實(shí)耐用的特點(diǎn)。別的不說,光是你搬起TD88主機(jī)感受到來自機(jī)身厚重的分量,就會(huì)對(duì)這款小型的電話設(shè)備信心備增。時(shí)至今日,仍然有用戶在購買TD88的舊機(jī)使用,豪不夸張地說,即使很多用戶目前正在使用的或者即將要購買的其他新機(jī),也未必比買一臺(tái)TD88的舊機(jī)器用著放心。
只不過,沒有來電顯示的先天性不足,迫使TD88不得不黯然退出市場,這不得不說對(duì)松下、對(duì)經(jīng)銷商、對(duì)用戶都是一大遺憾。所以將松下TD88評(píng)為“史上最值得懷念的集團(tuán)電話交換機(jī)”,應(yīng)該能夠代表業(yè)內(nèi)眾多人士的共同心聲。
史上最爛的進(jìn)口品牌集團(tuán)電話交換機(jī):Siemens西門子Hicom326i/348i,西門子hipath1800
并不是說所謂其他的進(jìn)口或者冒充進(jìn)口品牌的電話交換機(jī)就都沒問題,只不過,作為西門子而言,你尤其要對(duì)得起全國人民對(duì)你的信任,不能夠那么的見利忘義。大家肯花比別人的設(shè)備多幾倍甚至十幾倍的錢買你的產(chǎn)品,是因?yàn)椤昂苌岛芴煺妗钡男湃文?墒悄阍趺茨苤圃旎蛘哒f直接就貼牌一個(gè)那么破爛的設(shè)備忽悠人。而且還是一而在再而三呢。本來Hicom326i/348i就已經(jīng)讓買它們的用戶欲哭無淚,也讓眾多經(jīng)銷商傷心透頂,因?yàn)槟阗u也不是,不賣也不是。你不賣,充著西門子響亮招牌去的用戶不依不饒:你不賣就不賣,憑什么信口開河說西門子的質(zhì)量不好。還搞得眾多的經(jīng)銷商里外不是人。搞一次也就行了,后來再搞出一個(gè)hipath1800來,只能說,西門子是鐵了心要害人啊!
誠然,小型集團(tuán)電話因?yàn)槭切”姰a(chǎn)品,并不會(huì)為大眾所熟知,所以即使臭了大街,也是一兩條而已,估計(jì)對(duì)西門子的品牌形象不會(huì)有多大影響。那么把它評(píng)為史上最爛的電話交換機(jī),起碼也搞一個(gè)實(shí)至名歸,以示抗議。
首先聲明,決不是給這個(gè)產(chǎn)品做廣告。
只所以把它評(píng)為功能最牛的集團(tuán)電話,也并不是說就功能而言它是無所不能的。只不過從實(shí)用性功能來講,它的卻是比較的實(shí)用,并且是很有特點(diǎn)的,它的很多創(chuàng)造性功能,也是第一次真正給集團(tuán)電話交換機(jī)帶來功能革命。
通過網(wǎng)絡(luò)和自有IP接入用戶局域網(wǎng)使用,大大方便了維護(hù),同時(shí)也只有這樣才能為真正實(shí)現(xiàn)電腦電話集成(CTI)創(chuàng)造有利條件。
第一次在小型集團(tuán)電話上實(shí)現(xiàn)了低成本的來電彈屏,為眾多對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)不是十分依賴的小型呼叫中心用戶帶來福音。同時(shí)也對(duì)辦公通訊功能做了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的提升。
第一次在小型集團(tuán)電話上內(nèi)置了IVR的語音導(dǎo)航,并且語音可做成文件上傳到設(shè)備里去。隨著企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)和辦公的需要對(duì)電話的使用要求越來越高,IVR語音導(dǎo)航式的電腦話務(wù)員相當(dāng)于把高成本的呼叫中心功能平民化使用。
第一次在小型集團(tuán)電話內(nèi)置通話錄音功能。越來越多的企業(yè)或出于安全生產(chǎn)工作需要,或出于對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量的考核要求,都對(duì)企業(yè)員工通話錄音的存檔開始有了更多需求。那么不需要增加任何額外費(fèi)用,只要安裝錄音軟件就可實(shí)現(xiàn)錄音服務(wù)的功能,明顯要比安裝錄音卡來的方便和經(jīng)濟(jì)。
第一次有集團(tuán)電話的背景音樂可以通過電腦制作彩鈴導(dǎo)入使用。盡管幾十秒的音樂內(nèi)存,還不能導(dǎo)入一段完整的歌曲或者其他音樂,但是對(duì)于集團(tuán)電話的轉(zhuǎn)接音樂而言,它更多的只需要一二十秒而已。對(duì)愛好者來說,象手機(jī)一樣隨心所欲的DIY自己公司集團(tuán)電話轉(zhuǎn)接音樂,這在以前是絕不可想象的事情。
當(dāng)然了,威譜TDMX2000系列并不僅僅是以上的功能而已,舉這些例子是為了證明,被冠以史上功能最牛的集團(tuán)電話的這款設(shè)備絕非浪得虛名。
史上最莫名其妙的集團(tuán)電話交換機(jī):TCL 集團(tuán)電話
中國知名品牌TCL從未證實(shí)自己生產(chǎn)過集團(tuán)電話交換機(jī),盡管其實(shí)TCL也大張旗鼓地打過假,但是同樣也是因?yàn)殡娫捊粨Q機(jī)是小眾產(chǎn)品的緣故,連打假都不能夠引起多大的民間關(guān)注。
惠州市TCL南方通訊設(shè)備有限公司作為TCL集團(tuán)最早的電話機(jī)生產(chǎn)廠家,早在1998年和TCL分道揚(yáng)鑣之后,其實(shí)雙方早就沒了關(guān)系。而王牌因?yàn)?FONT face="Times New Roman">TCL在初期大量廣告推廣而家喻戶曉,但是卻在想要注冊時(shí)被國家工商管理局以不合規(guī)范為由駁回。這樣一來,就更給了很多人發(fā)揮想象和操作的空間。
時(shí)至今日,市場上還有好幾個(gè)版本的王牌交換機(jī)在莫名其妙著,只不過,可能畢竟孩子反正也不時(shí)自己的,所以也沒必要用心養(yǎng),就產(chǎn)品質(zhì)量而言,的確暗合了那三個(gè)拼音字母縮寫T-C-L(太差了)。 |