TCLAF416集團(tuán)電話交換機(jī)說明書
注意事項(xiàng)
(一)安裝注意事項(xiàng)，誚仔細(xì)閱讀：
1、注意事項(xiàng)
①本機(jī)應(yīng)安裝在干燥、通風(fēng)、平穩(wěn)、牢固的室內(nèi)地方(溫度范圍：0℃-45℃而濕度20％—80％，避免置于太陽直射或含有可燃性氣體腐蝕之場(chǎng)所)，布線時(shí)最好使用專用電話線與本機(jī)連接。
②安裝位置必須有一定的空間，以保證系統(tǒng)的散熱及系統(tǒng)的檢查及維護(hù)。
⑧主機(jī)底面有掛墻孔，可掛墻亦可臺(tái)放安裝，避免掛墻螺釘與機(jī)內(nèi)線路板接觸。
④請(qǐng)勿將交換機(jī)與其它產(chǎn)生大電磁干擾源的設(shè)備(如馬達(dá)、大變壓器等)放置在一起。
⑤所有分機(jī)配線必須避免與電源線或天線同管路，避免接近收音廣播天線(包括短波)。
⑥避免損壞電源電纜，避免水濺雨淋，如有水進(jìn)入機(jī)內(nèi)，立即斷電確保安全。
⑦請(qǐng)勿對(duì)交換機(jī)施加沖擊和震動(dòng)及隨意移動(dòng)使用中的交換機(jī)。
⑧如果分機(jī)配線管路遭受電磁波干擾，因現(xiàn)場(chǎng)限制無法更換通路時(shí)，建議采用通信專用隔離線架設(shè)備，并將隔離網(wǎng)一端接地處理。
ATTENTION：雷擊系屬于意外事件，不在正常保修范圍。
ATTENTION：在雷電期間，不要進(jìn)行電話線路的連接工作。
在雷電期間，盡量避免使用電話。
請(qǐng)勿在匯漏易燃?xì)怏w的現(xiàn)場(chǎng)附近使用電話。
除非電話與設(shè)備處于分離狀態(tài)，否則不要觸及電話軟線的破損或接線端子部分。
人工值班
一、呼入
人工值班是指當(dāng)有外線呼入時(shí)，已設(shè)成值班的分機(jī)將響鈴，提響鈴的分機(jī)即可接通外線的工作方式。人工值班特別適合有專人值班的場(chǎng)合。
ATTENTION：在人工值班時(shí)，響鈴分機(jī)提機(jī)便可立即接通外線，若沒響鈴的分機(jī)提機(jī)希望接進(jìn)該呼叫，則只有通過“代接”功能來實(shí)現(xiàn)。
電腦值班
電腦話務(wù)員方式對(duì)子沒有專人值班的公司、工廠來說是非常實(shí)用的一個(gè)功能，它能讓外線直撥某一分機(jī)，又可通過值班小姐幫助接入，并能提高公司形象。
例如；先錄入話務(wù)員提示信息：您好，中國(guó)xxx電子通訊，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，經(jīng)理“601”、總機(jī)“602”’、傳真“610”、查號(hào)請(qǐng)撥“0”。這樣，當(dāng)外線呼入時(shí)將聽到該提示信息，外方可根據(jù)提示直撥分機(jī)號(hào)，成撥“0”請(qǐng)值班小姐幫助接入某分機(jī)。
ATTENTION：[1]當(dāng)外方在直撥分機(jī)號(hào)碼時(shí)，若被叫方在25秒內(nèi)未摘機(jī)，系統(tǒng)將切斷該外線；
[2]當(dāng)外方撥“0”查號(hào)時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)的值班分機(jī)“602”將振鈴。
撥打外線
二、打出
本系統(tǒng)提供四種出外線方式：直撥外線、撥“9”、拍叉簧出外線和選擇出外線：
(1)直撥外線：
提機(jī)，分機(jī)將直接進(jìn)入外線聽到外線撥號(hào)音后即可撥號(hào)，若直撥外線分機(jī)希望撥打內(nèi)線，則應(yīng)先撥“*”，聽到內(nèi)線撥號(hào)音后再撥分機(jī)號(hào)碼，分機(jī)必須在八秒內(nèi)撥完至少四位號(hào)碼，否則系統(tǒng)將切斷外線。
(2)撥“9”出外線：
提機(jī)，聽到內(nèi)線撥號(hào)音五秒內(nèi)撥“9”將馬上接通外線，聽到外線撥號(hào)音后即可撥打。
以上這種方式在進(jìn)外線時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從第一號(hào)外線開始查找空閑外線并接入該外線，
當(dāng)提機(jī)五秒后或撥“9”后沒有接入外線而是聽到忙音，則表示無空閑外線(不考慮分機(jī)已設(shè)成限撥外線和設(shè)置成無外線狀態(tài))，可掛機(jī)等待。
ATTENTION：[1]若拔打外線，必須在8杪內(nèi)撥夠3個(gè)號(hào)碼，否則系統(tǒng)將切斷外線；
[2]直撥外線分機(jī)可直接使用“重?fù)?/span>”鍵，面非直撥分機(jī)欲使用“重?fù)?/span>”鍵，則必須在撥“9”出外線時(shí)在拔完“9”后再撥電話機(jī)上“暫停”鍵，然后繼續(xù)輸入外線號(hào)碼，這樣，使用“重?fù)?/span>”鍵時(shí)才不會(huì)出錯(cuò)。
(3)選外線打出：
格式：#m(“m”為外線口號(hào)：1—4)
第(1)、(2)種方式在出外線時(shí)是隨機(jī)的，本指令則是有選擇性地用外線，
例如：希望選擇“2”號(hào)外線打出，則在提機(jī)聽到內(nèi)線撥號(hào)音五秒內(nèi)撥“#”，緊接著輸入“2”，這樣就將接入第2號(hào)外線。
若輸入“#2”后聽到忙音，則表示第2號(hào)外線已被其他人占用(暫不考慮該外線數(shù)未開通或分機(jī)已設(shè)為限制呼出外線狀態(tài))，可掛機(jī)等待．
當(dāng)直撥外線分機(jī)欲選外線打出時(shí)，必須先撥“*”，在聽到內(nèi)線撥號(hào)音后再撥“#”和“m”。ATTENTION：
撥打內(nèi)線
撥打內(nèi)線的方法較為簡(jiǎn)單，當(dāng)分機(jī)非直撥外線時(shí)，只需在提機(jī)聽到內(nèi)線撥號(hào)音五秒內(nèi)輸完分機(jī)號(hào)碼即可。此時(shí)，主叫方若聽到“1s∶4s”的“回鈴音”，表示呼叫成功，且被叫分機(jī)將開始響鈴；若主叫聽到忙音，則可能是撥錯(cuò)號(hào)碼或被呼叫分機(jī)正忙，可掛機(jī)查詢或等待。
當(dāng)分機(jī)為直撥外線狀態(tài)時(shí)，則必須先撥“*”，聽到內(nèi)線撥號(hào)音后軸入分機(jī)號(hào)碼即可。
例如；a使用“601”分機(jī)，b使用“606”分機(jī)，且a分機(jī)為非直拔外線狀態(tài)。
當(dāng)a欲呼叫b時(shí)，a只需在提機(jī)聽到內(nèi)線撥號(hào)音后撥入“606”。如b分機(jī)正忙，則a將聽到忙音，否則聽到回鈴音，并且b將響鈴，b提機(jī)即可與a建立內(nèi)部通話。而當(dāng)盼機(jī)為直撥外線狀態(tài)時(shí)，a必須拔“*606”才能呼分機(jī)b。
呼叫提示(可選)
格式：拍又簧＋“# 99”
注釋：當(dāng)用戶在接聽一條外線時(shí)，在同一條外線上又有一條電話進(jìn)來，這時(shí)此用戶在電話里可聽到提示音．用戶按以上方法去操作后，可將前一個(gè)接的電話保持，先跟后一個(gè)進(jìn)入的電話交談．后一個(gè)電話掛機(jī)后，用戶仍可與前一個(gè)接入的電話繼續(xù)交談。
ATTENTION：此功q2必須先在電話局申請(qǐng)。
征詢轉(zhuǎn)接
格式：拍又簧后輸入被轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)
注釋；轉(zhuǎn)接是指外線呼入已與a建立通話后，外線希望聯(lián)系b時(shí)，a所做的“使外線與b建立通話”的操作。如外線呼入接通了a后，a可拍一下電話機(jī)的叉簧或按電話機(jī)上“閃斷”鍵，此時(shí)，外線將聽到音樂以示等待，a可在聽到撥號(hào)音后輸入b的分機(jī)號(hào)碼(設(shè)為“607”)，這樣，a將聽到回鈴音，“607”分機(jī)將開始響鈴。
轉(zhuǎn)摟后有以下幾種情況：
(1)a不掛機(jī)，b摘機(jī)
若b在聽到鈴聲后摘機(jī)，這樣，a將與b建立通話，外線仍聽到等待音樂。當(dāng)a或b任意一方掛機(jī)，另一方便接入外線，與外線建立通話：
(2)a不掛機(jī)，b在25秒內(nèi)不摘機(jī)
當(dāng)b分機(jī)25杪內(nèi)不摘機(jī)，a又恢復(fù)與外線通話，b分機(jī)將停止響鈴；
(3)a掛機(jī)，b摘機(jī)
b摘機(jī)后便可接通外線與之建立良好的通話
(4)a掛機(jī)，b在25秒內(nèi)不摘機(jī)
若a空閑，a分機(jī)將響鈴，b分機(jī)將停止響，a可在25秒內(nèi)摘機(jī)再次接通外線；
若a非空閑，將切斷外線。
ATTENTION：在拍叉簧后主轉(zhuǎn)方格聽到撥號(hào)音，主轉(zhuǎn)方必須在五秒內(nèi)軸完被轉(zhuǎn)方號(hào)碼，否則系統(tǒng)將自動(dòng)連接回外線。
三方通話
注釋：三方通話是指當(dāng)轉(zhuǎn)接來電后，若被叫分機(jī)提機(jī)，則外線不再聽音樂，而是接入主轉(zhuǎn)方和被轉(zhuǎn)方兩人的通話中，從而內(nèi)線兩人將可與外線相互交談，實(shí)現(xiàn)小型的電話會(huì)議功能。
代接電話
格式：#7
注釋；代接電話是指當(dāng)外線呼叫某分機(jī)時(shí)，使用者不在該分機(jī)處利用其它分機(jī)把談呼叫接入的操作。
若分機(jī)為直撥外線欲代按時(shí)，應(yīng)先撥“*”，再撥“#7”。
例如：文員在a處辦公，今他到b處整理資料，此時(shí)有外線呼入呼叫該文員，在聽到電話響鈴時(shí)，他可不必回到a處去接聽該電話，而只需在b處的分機(jī)上輸入“#7”，即可把該呼叫代接過來，從而大大提高了工作效率。
ATTENTION：代接的只能是外線呼入電話(如電腦值班時(shí)外線的直接呼叫或把外線轉(zhuǎn)接至其它分機(jī)時(shí))，而不能代接內(nèi)線的呼叫。
離位轉(zhuǎn)移功能
設(shè)置格式：# *abod (直撥分機(jī)應(yīng)先按“*”)
取消格式：分機(jī)摘機(jī)后掛機(jī)，
ATTENTION：設(shè)置成功后有提示音，abc是指分機(jī)號(hào)碼，設(shè)置掛機(jī)后，任何打往該機(jī)的電話被轉(zhuǎn)到指定的分機(jī)上(abc機(jī))，人工值班狀態(tài)下值班分機(jī)設(shè)置離位轉(zhuǎn)移不起作用。
進(jìn)入系統(tǒng)編程狀態(tài)
格式：* 01 abcd #在聽到“嘟”一聲后進(jìn)入系統(tǒng)編程狀態(tài)；
注，“abcd”為系統(tǒng)密碼0000
ATTENTION：(1)系統(tǒng)將在“601”掛機(jī)時(shí)自動(dòng)退出編程狀態(tài)。若遇掛機(jī)，則在設(shè)置前必須再次進(jìn)入編程狀態(tài)。
(2)本集團(tuán)電話系統(tǒng)原始密碼為“0000”。
彈性編碼
1．更改分機(jī)號(hào)碼
格式：* 6 abc abc #
注釋：“abc”為分機(jī)原始號(hào)碼：“abc”為分機(jī)新號(hào)碼：
ATTENTION：(1)．新的分機(jī)號(hào)碼必須在“100”至“899”之間；
(2)．新的分機(jī)號(hào)碼不能與已存在的號(hào)碼相同；
2．恢復(fù)分機(jī)號(hào)碼
格式：* 6 000 #
當(dāng)用戶希望對(duì)大部分分機(jī)號(hào)作調(diào)整時(shí)，可用此指令把所有分機(jī)號(hào)先恢復(fù)一次以免號(hào)瑪重復(fù)
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